La Junta Nacional de Becas y Auxilio Escolar JUNAEB es una institución del pueblo chileno que proporciona ayudas para los estudiantes que lo requieran en sus estudios.
Por consiguiente, la institución sabe que sus usuarios en algún momento necesitarán asesoramiento o información pertinente, de manera que pone a disposición de sus beneficiarios una variedad de medios de contacto que los ayuden a estar en constante comunicación con la institución y todo lo relacionado con las becas y demás ayudas.
Entre esos medios de comunicación están los contactos de teléfono y WhatsApp.
Los mismos pueden ser utilizados por los usuarios, donde tendrán la atención oportuna a sus requerimientos: reclamos, preguntas, dudas entre otros. Puedes hacer uso de medios:
- Virtuales,
- Presenciales y
- Telefónicos
Al tener estos diversos medios de acceso podrás entonces dar solución a tus necesidades de información. Ahora bien, te mostramos es este escrito Contactos: teléfono y WhatsApp JUNAEB 2023.
Contacto: número de teléfono JUNAEB
El Call center, es decir, centro de atención en línea pone a tu orden una cantidad de tele operadores que contestarán tus preguntas, inquietudes de los asuntos relacionados con JUNAEB. Haz uso de ella para mayor comodidad. Al comunicarte con el centro te darán mayor información y el WhatsApp donde atenderán tus necesidades.
Contacto de JUNAEB:
- Teléfono atención al usuario JUNAEB: (+56) 600 660 0400
- Página Web: www.junaeb.cl
Horario de atención
El horario de atención a los usuarios JUNAEB son los siguientes:
- Lunes a jueves desde las 8:30 hasta las 18:00 horas.
- Viernes desde las 8:30 hasta las 17:00 horas.
- Lunes a viernes (Cal center – Chat) de 10:00 a 19:00 horas.
Para finalizar ten en cuenta que como ciudadano y usuario de una institución gubernamental tienes derecho a ser atendido y a que tu requerimiento sea escuchado y que se le dé respuesta en el tiempo establecido por la ley.
Hola .soy Manuel esteban acevedo padre de 2 niños con sordera y alumnos del colegio pomaire , quiero poner una queja por la poca ayuda que hemos recibido de parte de Junaeb, muchas demoras y lo mala que es la atención de parte de ustedes y la forma de como entregan los audífonos y malas mantenciones de los mismos , mi hijo menor le entregaron por Realtone unos audífonos de mala calidad y hoy están malos y el centro audiologico de baquedano no me ha entregado ni una respuesta . El director del colegio pomaire me entrega una tablet para mis 2 hijos que tendrán clases a las 10 am. Por lo cual tengo que conectar a uno solo ..los lentes que aun estamos esperando por parte de ustedes no han llegado de antes de la pandemia y así un sin números de cosas mal hechas por parte de ustedes , se los menciono hoy porque me aburrí de mendigar es un derecho de los niños y son vulnerados por parte de gente que no hace bien su trabajo. En el mes de julio canal 7 oh Televisión nacional vendría a realizar un reportaje por lo que me pasaba , pero la periodista me preguntó si habían más familias con el mismo problema y le di varios contactos pero mi señora decidió no salir en la entrevista , pero me encontré que si a los entrevistados le solucionaron los problemas de audífonos he implantes..me alegro por ellos , pero que pasa con el resto ..necesito que les renueven los audífonos a mis 2 hijos , con audífonos Widex oh Phonack..que son los que realmente usaban mis hijos y con ellos avances se ven ..la post venta y mantención son de los audífonos son reales..que pasa lo contrario a los de Audia , Realton y Oticom que dejan mucho que desear, lo exijo porque pago bastante impuestos para que algunas personas como un general de ejército, un inspector de la PDI se gasten tantos millones y la salud no tenga recursos ..presentamos un proyecto de ley en el congreso hace poco para que haya un cambio con la gente sorda ..no queremos limosna ..la Sra.Erika Olivera fue la que nos ayuda con dicho proyecto que ya está en el Senado..ya una vez fuimos como familia al congreso de santiago ..creo que los canales y como es la entrega de audífonos y los encargados de junaeb comunal no digo que todos no hacen la pega y se tiran la pelota unos a otros , como verán no creo que en Chile hayan miles de padres con 2 hijos sordos porque nos conocemos casi todos y es una comunidad pequeña , como les digo ahí esta mi hijo de 8 años con unos audífonos del 2015 que funcionan a duras penas marca Widex ..es para que vean que algunas marcas son muy buenas y la preocupación de nosotros como padres no es menor ..quiero una respuesta lo.mas luego posible para seguir educando a mis hijos que es un derecho y con esto son vulnerados ..creo que ustedes no saben lo que realmente pasa y como familia pondremos una demanda personal y colectiva contra el estado oh quien tenga culpa de esto sea Ministerio de Educación oh Ministerio de Salud..
Hola nesesito saber cuando dan respuesta de las postulaciones de becas por el presidente
Hola soy Alejandro, hw intentado comunicarme con uds,y no he podido ,lo qué ocurre es qué mi hijo de 11 años ,se le quebraron sus lentes ,y necesito reposición, cómo hago ya qué no sé qué hacer ,estoy sin trabajo…saludos.
Buenas tardes, mi nombre es Karen quiero consultar y exponer lo siguiente;
yo Cuento con Beca Presidente de la república desde mi Enseñanza Media, hoy en día me encuentro cursando tercer año de enseñanza superior en la Universidad Adventista de Chile, Carrera de Obstetricia y Puericultura para mi ha sido de gran ayuda poder contar con este beneficio, ya que tengo una hermana mayor que al igual que yo se encuentra en tercer año de enseñanza superior, carrera de Quinesiologia. Este año 2022 no fui beneficiada con mi Beca ya que por desconocimiento de fechas de renovación no complete el formulario en plataforma durante el mes de Diciembre -Enero, a la fecha nunca nadie me hizo saber que era mi responsabilidad realizar dicha renovación, puesto que mi casa de Estudio fue quien me solicito Certificado de Alumno Regular para gestionar dicha renovación. Mi consulta es si JUNAEB. puede considerar mi situación para recuperar mi BPR, ya que como lo mencione anteriormente, para mi es de gran ayuda y aún me quedan dos años mas de Universidad.
Desde ya agradezco su apoyo y comprensión.
Atte. Karen.
Hola cuando entrgaran la beca de utiles escolares junaeb gracias
Hola yo quiero poner un reclamo mi hijo cursa 7basico y no tendrá su computador por no estudiar en un colegio público con mucho esfuerzo lo pusimos en un colegio particular subvencionado pero que ahora pertenece al eslep mi hijo es del 40mas vulnerable tiene problemas de aprendizaje dixlecsia y aún así no le tocó mi esposo gana 600mil pesos que deben alcanzar para 5personas no nos alcanza para comprar uno y me disculparan pero en los colegios públicos no todos los niños deberían tener algunos padres tienen asta autos y casas propias no digo q todos yo arriendo ando pie mi arriendo es de 200 mil no pido mucho solo q hagan bien su pega y Dean a quien realmente le ase falta y no se los den a todos estoy muy molesta por eso chile está cómo está